وحصل المطار على معدل إجمالي بلغ 5.50 من 10، ليأتي في ذيل الترتيب العالمي الذي استند إلى تقييم أداء المطارات خلال الفترة الممتدة من 1 ماي 2025 إلى 30 أفريل 2026، اعتماداً على بيانات الرحلات الجوية وآراء آلاف المسافرين.
وكشف التقرير أن أبرز نقاط الضعف التي أثرت على ترتيب مطار تونس قرطاج تتعلق باحترام مواعيد الرحلات، وهو المعيار الأكثر أهمية في التصنيف حيث يمثل 60 بالمائة من النتيجة النهائية. وسجل المطار نتائج متواضعة في هذا الجانب بسبب تكرر التأخيرات والإلغاءات، ما انعكس سلباً على تقييمه العام.
كما أظهر التقرير أن تجربة المسافرين داخل المطار لم تكن في مستوى التطلعات، حيث شملت التقييمات آراء آلاف الركاب حول جودة الخدمات وسهولة التنقل داخل المطار وكفاءة الإجراءات وأداء الموظفين. كذلك سجلت المرافق والخدمات التجارية والترفيهية نقاطاً ضعيفة ساهمت في تراجع الترتيب العام للمطار.
ويأتي هذا التصنيف في وقت تشهد فيه العديد من المطارات العربية والإقليمية تحسناً ملحوظاً في أدائها، حيث تمكنت مطارات خليجية من تحقيق مراكز متقدمة عالمياً بفضل الاستثمارات الضخمة في البنية التحتية والخدمات الرقمية وتجربة المسافرين.
ويرى متابعون أن النتائج التي كشف عنها التقرير تمثل جرس إنذار جديداً للسلطات المشرفة على قطاع الطيران المدني في تونس، خاصة أن مطار تونس قرطاج يعد البوابة الجوية الرئيسية للبلاد وأحد أهم واجهاتها السياحية والاقتصادية.
كما يعيد هذا التصنيف إلى الواجهة مطالب متكررة بضرورة تسريع مشاريع تحديث المطار وتطوير خدماته وتحسين إدارة حركة المسافرين والرحلات، بما يساهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتعزيز صورة تونس لدى الزوار والمستثمرين.
ومع احتدام المنافسة بين المطارات العالمية والإقليمية لاستقطاب شركات الطيران والمسافرين، تبدو الحاجة ملحة أكثر من أي وقت مضى إلى تنفيذ إصلاحات شاملة تعيد لمطار تونس قرطاج مكانته وتساعده على مواكبة المعايير الدولية الحديثة في قطاع النقل الجوي.
Tags
أصداء