في خطوة تعكس التوجه المتسارع للمملكة العربية السعودية نحو ريادة الذكاء الاصطناعي، أعلنت المملكة عن إطلاق روبوت المحادثة "هيومين شات" (Humain Chat) مجاناً للشركات، إلى جانب ابتكار منصة ذكاء اصطناعي متخصصة موجهة لقطاع الأعمال. ويأتي هذا الإعلان ضمن استراتيجية المملكة لتعزيز التحول الرقمي وتمكين المؤسسات من الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
ووفقاً لتفاصيل الإعلان، فإن روبوت هيومين شات يقدم خدماته بدون أي رسوم مبدئية للشركات، مما يتيح لها تجربة التقنية الحديثة في التفاعل الآلي مع العملاء وإدارة الاستفسارات. وتم تطوير الروبوت باستخدام نماذج لغوية كبيرة متطورة، مع التركيز على دعم اللغة العربية الفصحى والعامية المحلية، مما يمنحه قدرة مميزة على فهم استفسارات المستخدمين بدقة عالية.
ومن جهة أخرى، كشفت السعودية عن منصة ذكاء اصطناعي مبتكرة تستهدف الشركات من مختلف الأحجام، وتوفر هذه المنصة أدوات متقدمة لتحليل البيانات، وأتمتة المهام الروتينية، وتوليد المحتوى التسويقي. وتطمح المملكة من خلال هذه المبادرات إلى تقليل الاعتماد على الحلول الأجنبية، وتحفيز بيئة الابتكار المحلية في قطاع التكنولوجيا.
وتأتي هذه الأخبار في إطار رؤية المملكة 2030 التي تضع التحول الرقمي على رأس أولوياتها، وقد شهدت السنوات الأخيرة استثمارات ضخمة في مراكز البيانات والشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي. ويرى مراقبون أن تقديم هذه الخدمات مجاناً سيؤدي إلى تسريع وتيرة تبني الذكاء الاصطناعي في القطاع الخاص، خاصة لدى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي كانت تواجه عوائق مالية في السابق.
الجدير بالذكر أن هيومين شات ليس أول مشروع ذكاء اصطناعي سعودي، حيث سبق أن أطلقت المملكة تطبيق "هيون" ومساعد "سلمى" الرقمي، لكن الجديد هذه المرة هو التركيز على توفير الخدمة مجاناً للشركات كجزء من حزمة تحفيزية لتعزيز الاقتصاد الرقمي. ومن المتوقع أن تشهد الفترة المقبلة إطلاق المزيد من التطبيقات والخدمات الذكية التي تستهدف قطاعات حيوية مثل الصحة والتعليم والخدمات اللوجستية.