وتفاجأ مشتركون بظهور رسائل ذات مضامين سياسية وانتقادية عبر التطبيق، ما دفع العديد منهم إلى التساؤل حول تعرض المنصة الرقمية للشركة إلى عملية قرصنة أو اختراق استهدف نظام الإشعارات والخدمات الداخلية.
وفي أول تعليق رسمي، أكدت اتصالات تونس أنها تمكنت من التصدي للهجوم الإلكتروني واحتواء الوضع في وقت وجيز، مشيرة إلى أن الفرق التقنية تدخلت فور رصد الخلل لإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي، دون تقديم تفاصيل دقيقة حول طبيعة الاختراق أو حجم الأضرار المحتملة.
وتزامنت الحادثة مع اضطرابات تقنية مؤقتة أثرت على عمل التطبيق، قبل أن تعود الخدمات تدريجياً إلى طبيعتها، وسط حالة من القلق لدى المستخدمين بشأن سلامة بياناتهم الشخصية ومعطياتهم الرقمية.
ويُعتبر تطبيق “MyTT” من أبرز الخدمات الرقمية التي توفرها اتصالات تونس، حيث يتيح للمستخدمين متابعة استهلاكهم، ودفع الفواتير، وشحن الرصيد، إضافة إلى إدارة مختلف الخدمات المرتبطة بخطوط الهاتف والإنترنت.
وأعادت هذه الحادثة النقاش مجدداً حول تحديات الأمن السيبراني في تونس، خاصة مع تزايد الاعتماد على التطبيقات والخدمات الرقمية، في وقت يدعو فيه مختصون إلى تعزيز أنظمة الحماية وتأمين المعطيات الشخصية للمستخدمين ضد أي هجمات إلكترونية محتملة.
Tags
أصداء